Rekordowe wyniki odnotowała za ostatni kwartał 2024 r. Orlen Paczka, która od 1 stycznia br. stała się samodzielną spółką.
- W minionym roku pod marką ORLEN Paczka wystartowała pierwsza w Polsce i największa w Europie współdzielona sieć automatów paczkowych. Wprowadzenie tego nowoczesnego rozwiązania było skuteczną odpowiedzią na potrzeby klientów i rynku, a także pozwoliło jeszcze lepiej wykorzystać potencjał sieci, w ramach której w całej Polsce działa już ponad 12 tys. punktów odbioru i nadania paczek, w tym ponad 6 tys. automatów paczkowych - informuje zespół prasowy Orlen.
Celem ma być zapewnienie klientom jak najdogodniejszej lokalizacji - do 7 minut od miejsca zamieszkania klienta. Wyróżnia się także dłuższym terminem odbioru (do 3 dni) i możliwością jego przedłużenia o jeszcze jeden dodatkowy dzień. Od kwietnia dostawy realizowane są również w soboty.
W zeszłym roku Orlen Paczka znacząco się rozwinęła. Nawiązała współprace z dwiema dużymi platformami zakupowymi - Allegro oraz Vinted - co przyczyniło się do ogromnego wzrostu liczby obsłużonych przesyłek i dostaw do automatów pocztowych. Z pewnością pomogło także otworzenie trzech centrów logistycznych, co zwiększyło jej możliwości operacyjne. To jednak nie koniec.
- Dostrzegamy duże możliwości rozwoju na dynamicznie rosnącym rynku e-commerce. Chcemy je w pełni wykorzystać, wzmacniając naszą pozycję w tym perspektywicznym biznesie. Miniony rekordowy kwartał jest tego zapowiedzią. Wydzielenie usługi do nowo powstałej spółki ORLEN Paczka pozwoli nam mocniej skoncentrować się na oczekiwaniach klientów i zaproponować jeszcze atrakcyjniejszą, idealnie dopasowaną do ich potrzeb ofertę - przekazał Piotr Krężel, prezes zarządu spółki.
Orlen Paczka uzyskała w 2024 r. tytuł Best Logistic Tool w konkursie e-commerce Polska. Jakość usługi, która mierzona jest poprzez wskaźnik satysfakcji klienta NPS, oceniono na 86 punktów. Zgodnie z raportem "Logistyka i dostawy. Klucz do sukcesu" znajduje się również na podium najlepiej ocenianych metod dostawy.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.