Biedronka to sieć sklepów należąca do spółki akcyjnej Jeronimo Martins Polska (JMP), której właścicielem jest portugalskie przedsiębiorstwo Jerónimo Martins.
- W sklepach Biedronki pojawią się asystenci kas samoobsługowych. Będą oni delegowani specjalni do pomocy klientom korzystającym z takich kas - informuje money.pl.
Jak wynika z komunikatu sieci, pierwsi asystenci już się pojawili w placówkach w Warszawie i Krakowie. Do końca 2024 r. ma ich być w całym kraju około 800.
Na czym polega to zajęcie?
- Asystenci pomogą klientom w sprawnej obsłudze kasy samoobsługowej, odpowiedzą na pytania dotyczące programów lojalnościowych, cen i lokalizacji produktów oraz skontrolują wiek klientów w przypadku zakupu artykułów wymagających potwierdzenia pełnoletności - informuje portugalska sieć w komunikacie.
Z obserwacji firmy wynika, że popularność kas samoobsługowych w sklepach Biedronki rośnie. To się z pewnością zgadza, ale też sporo klientów, także w płockich sklepach tej sieci, dość często natrafia w strefie samoobsługowej na awarie, dziwne reakcje systemu i problemu z samodzielnym zrobieniem zakupów, czekając na pojawienie się kogoś z personelu.
Biedronka wskazuje, że funkcja asystenta ma być najlepiej dostosowanym stanowiskiem do potrzeb pracowników z niepełnosprawnościami.
Komentarze (0)